گفتمان و فن بیان همواره و در طول تاریخ آدمی یکی از مهم‌ترین راه‌های تاثیرگذاری بر افراد جامعه و سرمنشأ جنبش‌ها و تحولات زیادی در طول قرن‌های متمادی بوده است. براساس نتایج پروژه پانتئون، مهم‌ترین عامل در ماندگاری نام افراد نحوه سخنرانی و تاثیرگذاری رهبران بوده است. امروزه سازمان‌هایی موفق هستند که مدیران آن برای بالا بردن توانایی سرمایه‌های انسانی خود بکوشند. بررسی پژوهش‌های پیشین نشان داد که نقش و چگونگی تأثیر رابطه مهارت‌های ارتباطی مدیران با مؤلفه ظرفیت شناختی آنان در عملکرد موفقیت آمیز سازمانها و مراکز آموزشی به ویژه سازمان‌های نظامی و انتظامی، کمتر مطالعه شده است.هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه‌ی بین ارتباطات گفتاری و عملکرد شناختی و اهمیت تاثیر گفتمان در عملکرد موفق مدیران براساس نتایج مطالعات مرتبط پیشین بود. این مطالعه از نوع نظری-تحلیلی و روش آن مروری نظامند است و با استفاده از منابع موجود در پایگاه‌های تحقیقاتی و جستجو در متون با کلید واژههای در عنوان جستجو شدند. که مقالات مربوط به 20 سال اخیر، مورد بررسی قرار گیرند. براساس جمعبندی مطالعات انجام شده، ارتباط گفتاری ضرورتی است برای مدیر موفق و این مساله ارتباط مستقیمی با ظرفیتهای شناختی به ویژه با حافظه‌کاری دارد و در انتخاب مدیر می‌توان با بررسی ظرفیتهای شناختی تخمینی از میزان ارتباطات گفتاری فردی به دست آورد. بنابراین، می‌توان با بهبود سطح مهارت‌های ارتباطی و گفتمان، ظرفیت شناختی را افزایش داد و در نتیجه ارتباط اجتماعی مدیران با کارکنان نیز در سطح بالاتری قرار خواهد گرفت و موجب موفقیت در تصمیم‌گیری‌های سازمانی خواهد شد.
)